תקנון אתר Kitchen Gadgets

כתובת בית העסק

קרית טבעון ת.ד. 32

מספר טלפון ליצירת קשר

055-30-70-550

הגבלת גיל

• רכישה באתר מותרת מגיל 16 ומעלה.
• רכישה של קטין מתחת לגיל 16 מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשס”א-2001.

• ביטול עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר – יינתן החזר כספי מלא, בניכוי דמי משלוח.
• ביטול עסקה לאחר 14 ימים ועד 45 ימים מיום קבלת המוצר – יינתן החזר כספי חלקי, בהתאם לשווי השימוש הסביר במוצר.
• ביטול עסקה לאחר 45 ימים מיום
• קבלת המוצר – לא ניתן לבטל.

מדיניות אספקת מוצרים

• המשלוח יבוצע באמצעות חברת שליחויות.
• זמן האספקה הוא 3-4 שבועות. עם זאת, כפוף לאילוצים שונים כגון אילוצים הקשורים למצב בטחוני ואו פוליטי או אחר, יתכנו עיכובים במשלוח.
• במקרה שהמוצר הגיע פגום או שהמוצר אבד בתהליך המשלוח, הלקוח יקבל את מלוא כספו חזרה.
• החזר כספי כפוף להחזרת המוצר לספק תוך 7 ימי עסקים מרגע המשלוח, בצירוף פרטים מלאים של הרכישה.
• החזר כספי יעשה תוך 21 ימי עסקים.

במקרה שההזמנה לא נמסרה לאחר 45 יום, הקונה יקבל את כספו בחזרה.

אחריות מוצר

• לכל המוצרים באתר ניתנת אחריות יצרן לשנה אחת.
• האחריות מכסה פגמים בייצור ובעבודה בלבד.
• האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצר.

מדיניות פרטיות

הבהרות איסוף מידע

החברה אוספת מידע אישי של המשתמשים באתר במספר דרכים, לרבות:

• כאשר משתמש משאיר פרטים בטופס באתר, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ופרטים נוספים לפי הצורך.
• כאשר משתמש עושה שימוש בשירותים המוצעים באתר, כגון הרשמה לניוזלטר, הזמנת שירותים, או יצירת קשר עם החברה.
• כאשר משתמש משתמש בקבצי “עוגיות” (cookies) המוצבים באתר.

שימוש במידע

החברה משתמשת במידע האישי של המשתמשים באתר למטרות הבאות:

• כדי לספק למשתמשים את השירותים המוצעים באתר.
• כדי ליצור קשר עם המשתמשים ועדכונים בנושאים הקשורים לחברה ולשירותים שלה.
• כדי לשפר את חווית השימוש של המשתמשים באתר.
• למטרות שיווקיות, כגון משלוח דיוור אלקטרוני או הודעות טקסט.

שיתוף מידע

החברה לא תשתף את המידע האישי של המשתמשים באתר עם צדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• אם המשתמשים נותנים את הסכמתם המפורשת לכך.
• אם החברה נדרשת לשתף את המידע על פי צו בית משפט או על פי דין.
• אם החברה מאמינה כי שיתוף המידע הוא הכרחי כדי להגן על האינטרסים שלה, אינטרס הלקוחות שלה או על האינטרסים של משתמש אחר.

אבטחת מידע

החברה משתמשת באמצעי אבטחה כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים באתר, כגון:

• שימוש בקבצי “עוגיות” מוצפנים.
• שימוש באמצעי הצפנה מתקדמים.
• הגנה על מאגרי המידע באמצעות מנגנוני אבטחה מתקדמים.

זכויות המשתמשים

משתמשים באתר רשאים לעיין במידע האישי שלהם, לתקן אותו או למחוק אותו.

כדי לממש את זכויות אלו, המשתמשים יכולים לפנות לחברה באמצעות הטופס שנמצא בעמוד צור קשר באתר.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, החברה תפרסם הודעה באתר על השינוי.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות או משוב בנוגע למדיניות הפרטיות של החברה, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הטופס שנמצא בעמוד צור קשר באתר.

הבהרות

• תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל.
• Kitchen Gadgets שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
• תקנון מעודכן יופיע באתר האינטרנט של החנות.
• במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות המופיעות באתר, יגבר הנוסח המופיע באתר.

הסכמה למדיניות הפרטיות

• על ידי שימוש באתר, אתם מסכימים למדיניות הפרטיות של החברה.
• אנו ממליצים לקרוא בעיון את תקנון זה לפני ביצוע רכישה באתר.